Chevystar

Llamando a nuestro Centro de Atención
al Cliente tendrás acceso a todo el portafolio

El más avanzado y revolucionario sistema de seguridad integral

ChevyStar es el único sistema que integra lo último en tecnología satelital y celular para ofrecerte los mejores servicios de seguridad, comunicación, asistencia y monitoreo, directamente desde tu Chevrolet. Con sólo presionar un botón o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente tendrás acceso a todo el portafolio de servicios que ChevyStar ha diseñado especialmente para que tu y tú familia se sientan tranquilos, acompañados y seguros en todo momento.

Llama ahora al Centro de Atención al Cliente al 1800 (Chevrolet – 243876) o con costo al 02 29 77777 e infórmate. Estamos disponibles las 24 hs. del día para atender las dudas de nuestros clientes.

Descubre el funcionamiento de este innovador sistema

ChevyStar está integrado a la alarma Chevrolet del vehículo, por esta razón lo primero que tienes que hacer para poder acceder a los servicios que ChevyStar te ofrece es desarmar la alarma con el código personal de 5 dígitos que te suministraron en el concesionario.

Luego debes esperar a que el sistema ChevyStar establezca comunicación. Al finalizar este procedimiento ya podrás disfrutar de todo los servicios que ChevyStar ofrece.

Para usar los servicios de ChevyStar debes llamar al call center.

Botón Chevrolet

Al oprimir el botón amarillo serás atendido por uno de los asesores de ChevyStar,
quien te brindará los siguientes servicios:

  • Atención personalizada al cliente ChevyStar.
  • Asistencia en Monitoreo en Ruta.
  • Asistencia en Direccionamiento Vial**

*** A partir del año modelo 2010.

Botón Emergencias

Durante una emergencia oprime este botón

  • Si tienes una emergencia.
  • Si requieres algún servicio de Asistencia Médica o Mecánica en Ruta.

*** A partir del año modelo 2010.

Botón Llamadas

Al oprimir este botón podrás ingresar al portal de voz el cual te permitirá:

  • Hacer una llamada dictando los números telefónicos o nombres, o terminar una llamada.
  • Contestar llamadas entrantes.
  • Acceder a otros servicios de teléfono.

Contestar y colgar llamadas utilizando el Bluetooth**

Ajuste de Volumen

Al oprimir este botón durante una llamada en curso podrás:

  • Subir y bajar volumen del altavoz.
  • Al oprimir el botón durante el timbre de una llamada entrante podrá rechazar la llamada entrante (bluetooth)**
  • Subir o bajar el volumen del timbre de las llamadas entrantes (bluetooth)**

*** A partir del año modelo 2010.

Indicador de estatus de los servicios ChevyStar

La luz indicadora (LED) podrá pasar por los siguientes estatus:
Verde: Indica que cuentas con los servicios ChevyStar y que tu sistema se encuentra funcionando
Rojo Constante: Indica que los servicios ChevyStar han expirado.
Rojo Intermitente: Indica que tu sistema tiene un problema técnico.
Naranja Constante: Indica que los servicios ChevyStar se encuentran próximos a vencer.
Azul: Celular personal se encuentra emparejado con el Bluetooth ChevyStar.

Nuestro innovador sistema cuenta con los siguientes servicios

  • Localización y recuperación de su vehículo en caso de robo.
  • Apertura remota de las puertas en caso de olvido en su interior.
  • Asistencia médica y mecánica.
  • Comunicación celular manos libres.
  • Comunicación con el Centro de Atención al Cliente las 24 horas del día los 365 días del año desde el vehículo.
  • Monitoreo de su vehículo cuando esté en carretera.
  • Monitoreo en la ciudad *
  • Direccionamiento Vial *
  • Bluetooth *
  • Perfil de manejo *

Conoce más de los servicios de ChevyStar haciendo clic aquí

*** A partir del año modelo 2010.

El más revolucionario y avanzado sistema de seguridad integral

Vehículos sin ChevyStar de fábrica

Los modelos en los que puedes instalar ChevyStar básico son:

           – Spark                                           – Aveo Family

  – Sail                                               – Captiva

                    – Grand Vitara 3 puertas            – LUV DMax HEC*

– Camaro                                        – Cruze

        – Trailblazer                                   – Camiones

          *Aplica a diferentes versiones

Conoce el alcance de este exclusivo servicio de Chevrolet

ChevyStar viene con un año de servicio incluido desde el momento de la compra del vehículo. Durante este tiempo podrás disfrutar de todos los beneficios y servicios.

Después del 1er año de servicio si deseas continuar disfrutando de ChevyStar deberás acercarte a cualquier concesionario Chevrolet a nivel nacional o comunicarte con nuestro:

>Centro de Atención al Cliente al 1800 (Chevrolet – 243876) o con costo al 02 29 77

ChevyStar te ofrece diferentes planes, conócelos

A partir del año 2010 se agregan nuevos y complementarios servicios que te serán de gran utilidad a la hora de asistirte mientras conduces tu carro.

Monitoreo en Ruta

Si mientras conduces te sientes inseguro por situaciones, zonas u horarios puedes solicitar el servicio de monitoreo para que realicen seguimiento satelital de la ruta que estás por tomar. Si por algún motivo se detectara que has tomado un camino diferente, el Centro de Atención al Cliente se contactará contigo para verificar que todo esté en orden. Monitoreo en ruta es un servicio disponible en todas las carreteras de primer orden del país.

Conoce nuestros servicios incluidos

1. Reproductores de música MP3 wireless
2. Manos libres bluetooth:
-Reconocimiento por comando de voz
-Altavoz
-Hands free
3. Alarma
-Inmovilizador del vehículo
-Clave de acceso
-Pincode
4. Sistema de seguridad
-Alarma de monitoreo
-Monitoreo en ruta
-Confirmación cuando llega a destino
5. Web services
-Encuéntrame ( Find me)
-Sígueme (Follow me)
-Alerta de parqueo ( en caso de robo)

6. Road Assistance
-Información
-Apertura remota de puertas
-Asistencia en ruta
-En caso de accidente
7. Localización de puntos de interés cercanos a la ubicación del lugar de parqueo
8. Sistema de Navegación
9. Navigation
10. Turn by Turn
11. ChevyStar GPS
12. Localización
-Inmovilización
-Asistencia en Recuperación vehicular

¿QUÉ ES MI CHEVYSTAR?

DESCUBRE EL MUNDO DE CHEVYSTAR, LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 365 DÍAS DEL AÑO.

Como cliente, en Mi ChevyStar podrás actualizar tus datos personales así como solicitar la renovación del contrato de servicio. Haz clic aquí e ingresa al mundo de Chevystar.

INTEGRACIÓN CHEVYSTAR

La mayoría de los sistemas integrados en los vehículos se adaptan a componentes de seguridad instalados por el fabricante. Sin embargo, algunos sistemas pueden resultar afectados por aspectos externos o internos al vehículo. Por ejemplo, la radio depende de la recepción de una señal aceptable de la torre de transmisión y la recepción puede verse afectada por interferencia externa.

Ver más

De manera semejante, la operación del sistema
ChevyStar
 interactúa con varios componentes que deben trabajar en conjunto e integradamente para lograr la correcta operación del sistema. En caso que cualquiera de las funciones del sistema no operen correctamente, por favor contacte inmediatamente al Centro de Atención al Cliente Chevrolet.

Transferencia del servicio

Después de haber cumplido el primer año gratis de servicio, si ya has renovado el servicio ChevyStar por 1, 2 ó 3 años adicionales podrás transferir este servicio a cualquier vehículo Chevrolet que tenga ChevyStar.

Vehículos Usados

Si compras un vehículo Chevrolet usado con el sistema ChevyStar que ya se encuentra vencido (vencimiento del 1er año gratis) y deseas activarlo para disfrutar de todos los beneficios y servicios, sólo debes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente.

Renovación de Contrato

Recuerda que tu contrato de servicio tiene validez de un año. Después del año de servicio si deseas continuar disfrutando del sistema ChevyStar deberás acercarte a cualquier concesionario Chevrolet a nivel nacional, donde un ejecutivo te ayudará a realizar la renovación del servicio.

Kit AfterMarket

Si no tienes Chevystar es tiempo de obtenerlo! Ahora el nuevo Chevystar que viene desde fàbrica en los modelos 2010 esta disponible como KIT POSVENTA para todos los vehìculos con Chevystar Platinum, Chevystar Silver o vehículos Chevrolet con solo alarma Chevrolet y preinstalación. Por favor acércate a tu concesionario preferido o llama a nuestro call center para conocer si a tu vehículo es posible realizar la instalación y a que precio.

CHEVYSTAR

Chevrolet es la primera marca con su sistema GPS incorporado a su sistema de recuperación vehicular

El nuevo Chevystar GPS es un dispositivo de última tecnología con pantalla de 4.3″ sensible al tacto y Bluetooth que te permite vivir una nueva experiencia en los servicios de navegación y direccionamiento vial por ser cliente ChevyStar. Son mas 70000 puntos de interés. Con sólo oprimir un botón, y sin quitar tus manos del volante, a través de nuestro call center 24 horas podrás indicar el sitio al que deseas ir y nuestro asesor enviará la ruta de forma remota directamente a la pantalla de tu Chevystar GPS, ahorrándote tiempo valioso buscando el punto de forma manual sobre el mapa y minimizando los riesgos de accidente o multa por manipulación de dispositivos mientras conduces.

Características Físicas

  1. Pantalla TFT de color y sensible al tacto de 4.3“.
  2. Navegación de la ruta de manera visual y auditiva.
  3. Kit de montaje estilizado para ser colocado en el parabrisas o en el panel.
  4. Batería de Li-poly recargable de larga vida.
  5. Puerto para cable USB.
  6. SD/MMC Card Slot.
  7. Diseño delgado y moderno.
  8. Bluetooth.

Características del Servicio

1. Solicitud de dirección y puntos de interés a través del sistema ChevyStar sin necesidad de buscar en el GPS y sin soltar las manos del volante.
2. Tiene todas las funciones de un GPS (velocidad, kilometraje, recalculo de rutas, distancia, etc)
3. 63500 puntos de interés.
4. Cobertura de las 71 principales ciudades del país y principales carreteras urbanas y rurales.

COMPATIBILIDAD GPS CON CHEVYSTAR

A partir de 2012

Todos los vehículos año modelo 2011 que vienen desde planta con el sistema Chevystar vienen compatibles con el nuevo GPS. Esto quiere decir que no es necesario realizar ningún cambio de modulo, solo se debe comprar el Chevystar GPS y listo.

A partir 2011

Los vehículos año modelo 2010 por tener la funcionalidad bluetooth son compatibles con el GPS. Sin embargo es necesario hacer unas actualizaciones de software que requieren cambio de modulo a cero costo para el cliente. Los clientes que tengan estos vehículos con Chevystar año modelo 2010 y adquieran el kit Chevystar por posventa podrán solicitar cambio de modulo para tener la compatibilidad a ningún costo, solo mano de obra por parte de los técnicos Chevystar quienes realizaran todo el proceso de cambio en los concesionarios Chevrolet.

¿QUÉ ES CHEVYSTAR FLOTAS?

Monitorea tu flota a través de Internet en tiempo real

ChevyStar Flotas es un sistema integral de servicios exclusivos de Chevrolet que te permite tener el control y realizar el debido mantenimiento de tú Flota a través de internet, en tiempo real.

Conoce el alcance de este exclusivo servicio de Chevrolet

ChevyStar Flotas utiliza lo último en tecnología para ofrecerte el mejor servicio en control y monitoreo de vehículos que puedas encontrar en el mercado. Nuestro sistema integra la plataforma vehicular junto al GPS (Sistema de Posicionamiento Global) y al módem celular GSM para transmitir toda la información a través de paquetes de datos por un canal directo entre el centro de control y el vehículo.

Servicios

Estos son algunos de los servicios disponibles en ChevyStar Flotas:

  • Monitoreo en tiempo real desde internet y sobre un mapa digital del recorrido y la ubicación exacta de la flota, todo en cuestión de segundos.
  • Realización de reportes para consolidar el comportamiento y desempeño histórico de la flota.
  • Creación de cercas y puntos virtuales sobre el mapa, para que cada vez que algún vehículo se salga de la ruta establecida, se reciba una alarma y se detecte la situación.
  • Recepción y notificación de alarmas vía e-mail.
  • Botón de pánico en caso de presentarse alguna alarma.
  • Inmovilización remota del vehículo en caso de hurto.